Privacyverklaring

1. Wie ben ik?

Pearl Adelij • MARKETING is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via mijn website en mijn dienstverlening.

Bedrijfsgegevens

Pearl Adelij • MARKETING
Belder 12F
4704 RK Roosendaal
KvK-nummer: 82149410
E-mail: contact@pearladelij.nl
Website: https://pearladelij.nl

Heb je vragen over je privacy? Stuur me gerust een e-mail.

2. Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Afhankelijk van hoe je contact met mij hebt, kan ik de volgende gegevens verwerken:

• Je naam, bedrijfsnaam en contactgegevens.
• Je e-mailadres en eventueel je telefoonnummer.
• Informatie die je invult in een contactformulier, intake of aanvraag.
• Gegevens die nodig zijn om een opdracht uit te voeren, een betaling te verwerken of een factuur op te stellen.
• Je aanmelding voor e-mails of aanbiedingen, inclusief informatie over je toestemming.
• Technische gegevens over het gebruik van mijn website, wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven of wanneer deze noodzakelijk zijn voor de werking en beveiliging van de website.

Ik vraag niet meer persoonsgegevens dan nodig is voor het betreffende doel.

3. Waarom gebruik ik jouw gegevens?

Contact en aanvragen

Wanneer je mij een bericht stuurt of een aanvraag doet, gebruik ik je gegevens om je vraag te beantwoorden en eventueel een voorstel te bespreken.

Uitvoering van opdrachten

Wanneer je klant wordt, verwerk ik de gegevens die nodig zijn om mijn diensten te leveren, afspraken na te komen en met je te communiceren.

Bestellingen en betalingen

Bij een bestelling, bijvoorbeeld van de Pearlsonal Quickscan, gebruik ik de noodzakelijke gegevens om je bestelling te verwerken, de betaling af te handelen en mijn administratie bij te houden.

E-mails en aanbiedingen

Als je je aanmeldt voor mijn mailinglijst of een speciale voorrangslijst, gebruik ik je gegevens om je de e-mails te sturen waarvoor je je hebt aangemeld. Je kunt je op ieder moment weer uitschrijven.

Websiteanalyse

Met jouw toestemming gebruik ik Google Analytics 4 om inzicht te krijgen in het bezoek aan mijn website. Daarmee kan ik zien welke pagina's worden bezocht en hoe bezoekers mijn website gebruiken, zodat ik de inhoud en gebruiksvriendelijkheid kan verbeteren.

4. Op welke grondslagen verwerk ik gegevens?

Ik verwerk persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige wettelijke grondslag voor is. Afhankelijk van de situatie gaat het om:

• Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld voor het leveren van een Quickscan of een andere opdracht.
• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor mijn financiële administratie.
• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld om vragen te beantwoorden, mijn bedrijfsvoering te beveiligen en bestaande klantrelaties te onderhouden, voor zover jouw belangen en rechten daar niet zwaarder wegen.
• Toestemming: bijvoorbeeld voor analytische cookies en e-mails waarvoor je je uitdrukkelijk aanmeldt.

Geef je toestemming, dan kun je die weer intrekken. Dat heeft geen gevolgen voor verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig hebben plaatsgevonden.

5. Cookies en Google Analytics

Op mijn website gebruik ik noodzakelijke technische voorzieningen en, alleen als je daarvoor kiest, analytische cookies.

Noodzakelijke cookies en opslag

Deze zijn bedoeld om de website veilig te laten functioneren en om je cookievoorkeur te onthouden. Mijn website maakt onder andere gebruik van beveiligingsdiensten via Cloudflare.

Analytische cookies

Met Google Analytics 4 kan ik onderzoeken hoe bezoekers mijn website gebruiken.

Google Analytics wordt via Google Tag Manager geladen. Dit gebeurt pas nadat je toestemming hebt gegeven voor analytische cookies. Zonder die toestemming worden deze Google-tags niet geladen.

Google Analytics verwerkt gebruiksgegevens en technische informatie. Hoewel Google Analytics 4 maatregelen gebruikt om de verwerking van IP-adressen te beperken, beschouw ik de verzamelde informatie niet zonder meer als volledig anoniem.

Jij bepaalt

Wanneer je mijn website bezoekt, kun je kiezen uit:

• Alles accepteren.
• Alleen noodzakelijk.
• Voorkeuren aanpassen.

Analytische cookies staan standaard uit. Je kunt je keuze later altijd wijzigen of je toestemming intrekken via Cookie-instellingen op mijn website.

Mijn website onthoudt je cookievoorkeur maximaal 180 dagen. Daarna kan opnieuw om je keuze worden gevraagd.

Ik gebruik op dit moment geen advertentiecookies via Google Tag Manager.

6. Welke externe diensten gebruik ik?

Om mijn website en dienstverlening mogelijk te maken, maak ik gebruik van externe dienstverleners. Afhankelijk van jouw contact of bestelling kunnen daarbij persoonsgegevens worden verwerkt.

Website en beveiliging

Mijn website gebruikt OpenAI Sites als platform voor de hosting, het onderhoud en de ondersteuning van de gepubliceerde website. Cloudflare wordt gebruikt voor de beveiliging en technische aflevering van het websiteverkeer.

Contactformulier

Voor het verwerken van berichten via mijn website gebruik ik Formspree.

E-mailmarketing

Voor mijn e-mailmarketing en mailinglijsten gebruik ik Brevo. Je kunt je afmelden voor deze e-mails en verzoeken om verwijdering van je contactgegevens.

Zakelijke e-mail

Voor het ontvangen, verzenden en bewaren van zakelijke correspondentie gebruik ik Hostinger Mail.

Websiteanalyse

Voor bezoekersstatistieken gebruik ik Google Analytics 4 via Google Tag Manager, uitsluitend nadat je analytische cookies hebt geaccepteerd.

Bestellingen en betalingen

Bij het verwerken van bestellingen kunnen Mollie, Tally, Make en Google Sheets worden ingezet. Welke diensten en gegevens daarbij worden gebruikt, hangt af van de betreffende aanvraag of bestelling.

Lettertypen

Mijn website laadt lettertypen via Google Fonts. Daarbij kan je browser technische gegevens, waaronder je IP-adres, aan Google doorgeven.

Ik deel persoonsgegevens alleen met dienstverleners voor zover dat nodig is voor mijn bedrijfsvoering en dienstverlening, of wanneer ik daartoe wettelijk verplicht ben.

Bij bepaalde dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. Dat betekent dat gegevens terecht kunnen komen in een land waar andere privacyregels gelden. Waar van toepassing wordt de doorgifte gebaseerd op een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of op passende waarborgen, zoals Europese standaardcontractbepalingen. Een adequaatheidsbesluit houdt in dat de Europese Commissie het beschermingsniveau van een land of een toepasselijke regeling als voldoende heeft beoordeeld. Standaardcontractbepalingen leggen verplichtingen vast om persoonsgegevens bij doorgifte te beschermen. Welke regeling van toepassing is, hangt af van de dienstverlener, de verwerking en de geldende afspraken. Hiermee wordt geen specifieke opslaglocatie of uitsluitend Europese opslag gegarandeerd.

7. Hoe lang bewaar ik gegevens?

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ik ze heb ontvangen, tenzij ik ze wettelijk langer moet bewaren.

• Contactaanvragen: zolang dat nodig is om je vraag af te handelen en eventuele vervolgafspraken na te komen.
• Klant- en opdrachtgegevens: zolang dat nodig is voor de uitvoering, afronding en eventuele opvolging van de opdracht.
• Financiële administratie: in beginsel zeven jaar, overeenkomstig de fiscale bewaarplicht.
• Mailinglijstgegevens: zolang deze nodig zijn voor de e-mails waarvoor je je hebt aangemeld. Er is geen vaste bewaartermijn vastgesteld. Na afmelding ontvang je deze e-mails niet meer. Je kunt ook verzoeken om verwijdering van je contactgegevens. Bewijs van toestemming of uitschrijving kan zo nodig langer worden bewaard om naleving aan te tonen.
• Zakelijke correspondentie: zolang dat nodig is voor de afhandeling van je bericht, de uitvoering van afspraken en mijn administratie. Termijnen voor verwijdering na beëindiging van de e-maildienst zijn niet de reguliere bewaartermijn van e-mailberichten.
• Cookievoorkeur: maximaal 180 dagen in je browser.

Google Analytics 4

De bewaartermijn voor gebeurtenisgegevens is ingesteld op 2 maanden en de bewaartermijn voor gebruikersgegevens op 14 maanden. Deze instellingen gelden niet voor alle geaggregeerde rapportages. Samengevoegde statistieken kunnen daardoor langer beschikbaar blijven.

Voor gegevens die externe dienstverleners verwerken, kunnen aanvullende bewaartermijnen gelden, afhankelijk van de betreffende dienst, accountinstellingen en afspraken.

8. Hoe beveilig ik jouw gegevens?

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang en onrechtmatig gebruik.

Mijn website gebruikt een beveiligde HTTPS-verbinding. Ook beperk ik de toegang tot persoonsgegevens tot wat noodzakelijk is voor mijn werkzaamheden.

9. Wat zijn jouw rechten?

Je hebt onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Je kunt mij onder andere vragen om:

• Inzage in je persoonsgegevens.
• Correctie van onjuiste gegevens.
• Verwijdering van gegevens, wanneer dat wettelijk mogelijk is.
• Beperking van een verwerking.
• Overdracht van gegevens, wanneer dat recht van toepassing is.
• Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.

Je kunt ook eerder gegeven toestemming intrekken.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Mail dan naar contact@pearladelij.nl. Ik reageer in beginsel binnen één maand op je verzoek.

Ben je niet tevreden over hoe ik met je persoonsgegevens omga? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Mijn bedrijf en de online diensten die ik gebruik, kunnen veranderen. Daarom kan ik deze privacyverklaring aanpassen wanneer dat nodig is.

De meest recente versie vind je altijd op pearladelij.nl.